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主持人（蔡蔡）：大家好，《紡織服裝周刊》一周大“蔡”此刻又與您見(jiàn)面了。近年來(lái)也許是電商火力實(shí)在太猛，燒得實(shí)體零售業(yè)2014年首現負增長(cháng)。

21世紀經(jīng)濟報道：在中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )主辦的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會(huì )”上，協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)裴亮說(shuō)，零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰，呈收縮態(tài)勢，2014年行業(yè)用工量同比下降1.3%，實(shí)體連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)面積亦出現首次下滑2.3%的狀況，多年快速發(fā)展的實(shí)體零售業(yè)首次呈現負增長(cháng)態(tài)勢。網(wǎng)商零售目前占實(shí)體零售10%多，卻實(shí)現了100%增長(cháng)。
主持人（蔡蔡）：裴亮認為，未來(lái)兩個(gè)體系的競爭會(huì )加劇，一些大的電商已經(jīng)開(kāi)始往三四線(xiàn)市場(chǎng)滲透，并準備大量布局三四線(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)體終端，來(lái)進(jìn)一步分割傳統零售市場(chǎng)。如今，電商與傳統市場(chǎng)結合發(fā)展趨勢已明了。不過(guò)現在做電商除了在產(chǎn)品、物流和服務(wù)上夠“精”，還需要強大的技術(shù)支持。

美國亞馬遜公司全球副總裁薛小林：做電商最重要的是如何留住客戶(hù)，如何提升客戶(hù)體驗。其次，做電商需要強大的技術(shù)支持，比如庫房使用機器人操作，讓柜子自行走動(dòng)，把貨送到揀貨人手里，省去高昂的人工成本。

主持人（蔡蔡）：“機器換人”已經(jīng)延伸到了電商行業(yè)，雖然目前涉及的電商并不多，不過(guò)相信不久的將來(lái)，電商行業(yè)“機器換人”必成趨勢。另外關(guān)于電商領(lǐng)域的法律法規也有可能會(huì )加快出臺。

新華網(wǎng)：日前舉行的國務(wù)院常務(wù)會(huì )議指出，下一步要加強法規標準和信用體系建設，營(yíng)造公平競爭的環(huán)境和舞臺，提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，完善網(wǎng)上交易投訴和維權機制，打擊網(wǎng)絡(luò )盜竊、詐騙等違法行為，保護知識產(chǎn)權和網(wǎng)絡(luò )交易安全。讓電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展助推大眾創(chuàng )業(yè)。
主持人（蔡蔡）：有專(zhuān)家認為，這意味著(zhù)電子商務(wù)領(lǐng)域的法律可能會(huì )加快出臺。據了解，涉及電子商務(wù)的法律有兩個(gè)，一個(gè)是電子商務(wù)法，還有一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )安全法。目前草案已經(jīng)成形，預計今年可能會(huì )拿出一個(gè)成熟的草案。出臺的法律法規能不能“規范”住電商領(lǐng)域，我們還是拭目以待吧。最后，我們說(shuō)一條有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)的消息。

賽迪網(wǎng)：朗月創(chuàng )始人姜子提出多種服裝行業(yè)與APP結合的可能性，除了最簡(jiǎn)單的展示型服裝APP，企業(yè)還可以與服裝APP做更深入的結合，如服裝電商可以在自己的APP上建立一個(gè)新項目，顧客可在此添加上喜歡的服裝型號、顏色，APP立刻會(huì )給客戶(hù)推薦與這件服裝相搭配的鞋、帽及皮包等配飾，增加客戶(hù)與企業(yè)的黏度。
主持人（蔡蔡）：目前為止，智能手機和平板等終端的實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還沒(méi)有在電子商務(wù)領(lǐng)域形成規?；绊?。不過(guò)不久前，互聯(lián)網(wǎng)數據研究資訊中心Forrester公布的預測顯示，到2018年，移動(dòng)端的交易額將達到2930億美元，占線(xiàn)上商品銷(xiāo)售總額的54%，相當于再有四年時(shí)間，移動(dòng)電子商務(wù)將撐起電子商務(wù)的半邊天。你們有沒(méi)有躍躍欲試的感覺(jué)呢？

本期就到這里，我們下期不見(jiàn)不散！