通訊員-李伯儉 孟幸宇
| 國際襪都 貨暢其流 |
記大唐襪業(yè)背后的物流世界 通訊員-李伯儉 孟幸宇 3000余家襪業(yè)電商，每天有近60萬(wàn)個(gè)襪子包裹發(fā)往國內外；30多條貨物托運線(xiàn)路，聯(lián)結全國主要城市和集貿市場(chǎng)，每天有60多車(chē)次貨物發(fā)往全國各地；250多家自營(yíng)出口企業(yè)，每年近80億元貨物通過(guò)海運、航運和鐵路等方式發(fā)往北美洲、歐洲、非洲等地區。大唐街道，這個(gè)全球最大的襪子生產(chǎn)基地，也是全球最大的襪子物流中心。日前，大唐街道“三服務(wù)”走訪(fǎng)調研急企業(yè)之所急，通過(guò)“筑巢引鳳”，巧妙引進(jìn)智能化物流項目，主攻物流降本增效，既升級了產(chǎn)業(yè)配套，又降低了企業(yè)物流成本。 快遞升級，助推襪業(yè)發(fā)展 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，催生了一批優(yōu)秀的快遞公司。大唐襪業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展史，也是一部大唐襪業(yè)企業(yè)與快遞公司相輔相成的發(fā)展史。 百世快遞作為快遞行業(yè)的后起之秀，于2014年進(jìn)入大唐快遞市場(chǎng)，那時(shí)候大唐襪業(yè)的電子商務(wù)還遠沒(méi)達到現在的規模。那一年，35歲的劉磊經(jīng)歷了人生中的一次重大挫折，他所在的化纖廠(chǎng)倒閉了，面臨著(zhù)再就業(yè)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年的努力，劉磊已經(jīng)在化纖廠(chǎng)做到車(chē)間主任的崗位，由于那幾年化纖企業(yè)不景氣，要找一份類(lèi)似待遇和崗位的工作很難。 一次偶然的機會(huì )，劉磊聽(tīng)朋友說(shuō)快遞行業(yè)收入不錯，準入門(mén)檻也不高，只是辛苦點(diǎn)。恰巧，在諸暨剛剛起步的百世快遞正在招兵買(mǎi)馬，于是，劉磊靠著(zhù)肯吃苦又爽朗的特質(zhì)，順利獲得了百世快遞的工作，正式成為一名年齡不小的“快遞小哥”。分配給劉磊的快遞收發(fā)區域恰好是諸暨電商最發(fā)達的大唐，他也成了這幾年大唐襪業(yè)電商飛速發(fā)展的見(jiàn)證者。 劉磊憑借出色的業(yè)務(wù)能力和良好的客戶(hù)口碑，于2016年被評為諸暨市“最美快遞員”，后來(lái)又被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。雖然不用再風(fēng)吹日曬整天跑，但是他很懷念那段“快遞小哥”的日子。 據劉磊介紹，有一個(gè)客戶(hù)開(kāi)淘寶店賣(mài)鞋子，以前生意很不好，銷(xiāo)量最多的一天也就10單左右。他們的倉庫設在四樓，沒(méi)有電梯，但是劉磊沒(méi)有嫌累嫌麻煩，不管幾雙，都會(huì )上門(mén)取件。后來(lái)，那個(gè)客戶(hù)突然“開(kāi)竅”了，覺(jué)得在大唐開(kāi)淘寶店賣(mài)鞋子是對大唐襪業(yè)資源的一種浪費，于是他從2016年下半年開(kāi)始轉賣(mài)襪子。這一轉變，讓其淘寶店的銷(xiāo)量從之前的每天不足10單增長(cháng)到現在的近萬(wàn)單，當然，這筆快遞“大單子”是屬于劉磊的。 劉磊也經(jīng)常分享這個(gè)故事給一些年輕的“快遞小哥”，讓他們保持好心態(tài)，做好每一次服務(wù)。 近幾年，隨著(zhù)大唐襪業(yè)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，其背后的快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)成了一塊“大蛋糕”。怎么才能爭取更大的份額？各大快遞公司除了像劉磊那樣做好服務(wù)，更是從成本、效率等方面入手，降本增效。 日前，諸暨市韻達快遞有限公司投資800多萬(wàn)元，引進(jìn)一條包裹自動(dòng)分揀線(xiàn)。有了這條分揀線(xiàn)，分揀員只需將包裹訂單面朝上，設備就能通過(guò)識別快遞單上的二維碼，將包裹分發(fā)至各條線(xiàn)路的集包袋，再由工作人員打包裝車(chē)。這條分揀線(xiàn)讓韻達快遞在省掉30%人工的基礎上，速度快了1倍，1個(gè)小時(shí)能分揀5.5萬(wàn)件包裹，就算趕上“雙11”，也有望不用加班。 諸暨市卡拉美拉科技有限公司是一家在“微笑曲線(xiàn)”兩端求突破的襪企，將設計和銷(xiāo)售牢牢掌握在手心，而物流又是銷(xiāo)售端的重要環(huán)節。2016年的“雙11”，卡拉美拉的銷(xiāo)售額再創(chuàng )新高，但是發(fā)貨卻成了他們的“噩夢(mèng)”。由于現有的人員忙不過(guò)來(lái)，臨時(shí)請來(lái)的人出錯率高，大大影響了客戶(hù)體驗和公司效益。2017年初，卡拉美拉決定將貼單、發(fā)貨等工作全部交由中國郵政集團浙江省諸暨市分公司來(lái)操作。 中國郵政早在2014年就已經(jīng)推出“倉配”業(yè)務(wù)，他們針對襪子開(kāi)發(fā)了一款“ERP”系統，只需要通過(guò)這款“ERP”系統導入卡拉美拉的客戶(hù)下單信息，倉儲、包裝、配貨、貼單、發(fā)貨一條龍服務(wù)，出錯率是卡拉美拉自己操作的百分之一，而且成本更低。為了幫助卡拉美拉做好客戶(hù)物流體驗這一環(huán)，郵政公司會(huì )選擇各個(gè)快遞公司評分較高的優(yōu)勢線(xiàn)路進(jìn)行配送。沒(méi)了后顧之憂(yōu)的卡拉美拉，銷(xiāo)售額年年創(chuàng )新高。 今年8月，大唐街道以中國針織原料市場(chǎng)富余2.2萬(wàn)平方米運營(yíng)場(chǎng)地為主平臺，引進(jìn)中郵浙江速遞物流股份有限公司智能物流項目，并出臺《大唐襪業(yè)快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流專(zhuān)項規劃》。項目方將引入“四通一達”等優(yōu)秀物流企業(yè)，建立大唐襪業(yè)電子商務(wù)現代供應鏈產(chǎn)業(yè)園，并將建立千萬(wàn)元投資級別的智能化倉儲和自動(dòng)化分揀系統，由入園物流企業(yè)共享使用，打造輻射整個(gè)行業(yè)的物流中心。預計該項目可每單立減快遞費用0.2元～0.5元，今年將直接為襪業(yè)企業(yè)節省物流成本280萬(wàn)元～700萬(wàn)元。磨合成熟后，至少可實(shí)現每年1億單的快遞發(fā)送量，基本覆蓋周邊電商企業(yè)。
聯(lián)托運中心，聯(lián)結全國各大市場(chǎng) 大唐襪業(yè)市場(chǎng)是中國乃至世界最大的襪子專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，是絕大多數襪子代理商的首選進(jìn)貨市場(chǎng)。 在大唐輕紡原料市場(chǎng)內，錦綸、滌綸、丙綸、氨綸、包覆紗、乳膠、棉紗、橡筋線(xiàn)等輕紡原料品種齊全，全國幾百家大型化纖及棉紡企業(yè)均在市場(chǎng)設有銷(xiāo)售窗口，目前已成為全國最重要的輕紡原料集散地之一。 作為大唐襪業(yè)城的配套物流中心，大唐聯(lián)托運中心地處滬昆高速、杭金線(xiàn)、紹大線(xiàn)交匯處，占地3.3萬(wàn)平方米，建筑面積1.2萬(wàn)多平方米，可同時(shí)容納100多輛貨車(chē)，可同時(shí)裝載1200噸左右的貨物，是集運輸、倉儲、裝卸、配送、信息為一體的現代化物流中心。該中心現有30多條貨物托運線(xiàn)路，聯(lián)結全國主要城市和集貿市場(chǎng)，年貨運量達30萬(wàn)噸。 2002年，大唐聯(lián)托運中心搬到大唐輕紡襪業(yè)市場(chǎng)，那一年，40歲的許偉豐嗅到了大唐襪業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的貨運商機，毅然辭去已經(jīng)干了21年的鐵路工作，投入到大唐的貨運大軍當中。許偉豐的運輸服務(wù)部是聯(lián)托運中心搬到大唐輕紡襪業(yè)城后第一批入駐的服務(wù)部，主要跑沈陽(yáng)線(xiàn)路。 回憶那段剛開(kāi)始跑運輸的日子，許偉豐打開(kāi)了話(huà)匣子。2002年前后，遼寧省小北河鎮的襪業(yè)產(chǎn)業(yè)剛剛起步，而當時(shí)諸暨的襪業(yè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)集輕紡原料、襪子、襪機、物流等四大交易市場(chǎng)于一體，是名副其實(shí)的“襪業(yè)之鄉”。那時(shí)，小北河鎮的襪子原料基本上從諸暨進(jìn)貨，但當時(shí)兩地還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的貨運線(xiàn)路，東陽(yáng)市往來(lái)東北運輸防盜門(mén)的貨車(chē)成了他們的首選。這樣的“順風(fēng)車(chē)”，效率不高，還會(huì )經(jīng)常出錯，有時(shí)候甚至會(huì )耽誤生產(chǎn)。 了解到這些情況后，許偉豐就動(dòng)了“挖墻腳”的念頭。他先是聯(lián)系小北河鎮的襪廠(chǎng)，推銷(xiāo)自己的貨運線(xiàn)路，然后對諸暨的襪子原料企業(yè)展開(kāi)游說(shuō)。就這樣，許偉豐有了第一批穩定的客戶(hù)。在跑貨運的前幾年，許偉豐每年都要去幾趟東北，主要目的是為了聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情。 后來(lái)，隨著(zhù)小北河鎮的襪業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好，對大唐的襪子原料需求越來(lái)越大，開(kāi)始有不少大唐的原料企業(yè)到此開(kāi)辦了原料店。 在許偉豐的客戶(hù)里，就有一家生產(chǎn)包紗的原料廠(chǎng)，該廠(chǎng)長(cháng)的兒子在諸暨生產(chǎn)包紗，妻子在小北河鎮開(kāi)營(yíng)業(yè)部售賣(mài)。而他們之間，因為有了許偉豐，一切的貨物往來(lái)都變得容易了。 外經(jīng)外貿服務(wù)，讓國際物流方便到家 8月份，大唐襪業(yè)創(chuàng )新綜合服務(wù)體外經(jīng)外貿服務(wù)中心幫助諸暨市沁悅針織股份有限公司代理出口了兩單襪子到歐洲，一單10.5萬(wàn)美元，另一單8.27萬(wàn)美元。作為一家年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元左右的中小型襪企，沁悅針織的外貿業(yè)務(wù)占了半壁江山，最大的外貿單子在30萬(wàn)美元左右，最小的單子則只有1萬(wàn)美元。 該公司總經(jīng)理程小梅告訴記者，由于公司平時(shí)內、外貿“兩條腿”走路，外貿單子的金額不大，加上辦證、退稅的手續都比較麻煩，外經(jīng)外貿服務(wù)中心就像公司的“管家”一樣，讓員工少花不少精力。 在大唐，一些像沁悅針織一樣的中小型襪企也會(huì )接到一些外貿訂單，但是由于進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權辦理較麻煩，審批涉及海關(guān)、經(jīng)貿、檢疫、外匯管理等多個(gè)部門(mén)，而且公司還需長(cháng)期雇傭一個(gè)人打理相關(guān)事宜，所以，他們通常會(huì )找一家進(jìn)出口代理公司來(lái)代理這些業(yè)務(wù)。 為了幫這些中小企業(yè)解決這一難題，大唐襪業(yè)創(chuàng )新服務(wù)綜合體設立了外經(jīng)外貿服務(wù)中心，該中心由浙江富潤科創(chuàng )商務(wù)服務(wù)中心有限公司負責運營(yíng)，為大唐中小企業(yè)提供代理進(jìn)出口、報關(guān)、商檢、產(chǎn)地證、單證等20多種涉及海關(guān)、國檢、電子口岸、工商等多個(gè)部門(mén)的行政代辦服務(wù)。 線(xiàn)上，外經(jīng)外貿服務(wù)中心通過(guò)QQ群、微信群、網(wǎng)站在線(xiàn)咨詢(xún)、96871服務(wù)熱線(xiàn)等，免費為大唐中小襪企提供線(xiàn)上信息咨詢(xún)；線(xiàn)下，外經(jīng)外貿服務(wù)中心通過(guò)服務(wù)窗口面對面為企業(yè)提供咨詢(xún)和解答各種疑難問(wèn)題。截至目前，外經(jīng)外貿服務(wù)中心已經(jīng)為1000多家大唐襪企提供各類(lèi)服務(wù)。 另外，大唐也有不少企業(yè)擁有自營(yíng)出口經(jīng)營(yíng)權，諸暨久多商貿有限公司就是其中一家。該公司成立于2013年，是一家專(zhuān)門(mén)從事襪子外貿的自營(yíng)出口企業(yè)，客戶(hù)主要分布在美國、德國及非洲等國家和地區。他們之間交易主要采用“FOB”的方式，也稱(chēng)“船上交貨價(jià)”，即買(mǎi)方負責派船接運貨物，賣(mài)方在合同規定的裝運港和規定的期限內將貨物裝上買(mǎi)方指定的船只，并及時(shí)通知買(mǎi)方，貨物在裝運港被裝上指定船時(shí)，風(fēng)險即由賣(mài)方轉移至買(mǎi)方。 對于類(lèi)似久多商貿這樣擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權的公司，一般的操作流程是接到外貿訂單后簽訂合同，然后在規定時(shí)間內加工好貨物，聯(lián)系國際貨物運輸代理公司（一般由甲方指定），貨代公司會(huì )根據船只的發(fā)船時(shí)間來(lái)安排取貨并運至碼頭裝船。出口到北美洲、非洲等國家，一般通過(guò)寧波或者上海的港口走海運；而發(fā)往歐洲國家，除了走海運，還可以走中歐鐵路。 久多商貿總經(jīng)理唐擁軍說(shuō)：“國際物流很復雜，但是在‘FOB’這種交易方式下，公司只要做好產(chǎn)品就行，其他的事情，貨代公司全部會(huì )搞定?！?/font> 大唐的襪業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天的規模，離不開(kāi)“快遞小哥”們穿梭于方田、合溪口等地的身影，離不開(kāi)貨運師傅不分日夜地奔波于全國各大市場(chǎng)的辛勞，也離不開(kāi)外經(jīng)外貿服務(wù)中心這樣為企業(yè)提供無(wú)私幫助的機構。 目前，大唐的物流產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)一輪數字化、智能化轉型升級，這必將為大唐襪業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間。 |
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