隨著(zhù)5G時(shí)代的來(lái)臨，人工智能的快速發(fā)展，大數據的建立和使用，線(xiàn)上線(xiàn)下綜合銷(xiāo)售的新零售商業(yè)模式應運而生。該銷(xiāo)售模式以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎，以大數據為導向，以更貼近客戶(hù)為宗旨，充分進(jìn)行供應鏈的整合，在不同場(chǎng)景中充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
紡織服裝行業(yè)是零售業(yè)中的重要品類(lèi)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及運用的數字化時(shí)代下，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和消費升級的大背景下，傳統實(shí)體門(mén)店服裝零售流通效率有所下降，服裝電商在經(jīng)歷快速發(fā)展階段后也呈現出增速放緩、信息不對稱(chēng)、互動(dòng)性減弱、用戶(hù)體驗不佳、消費欲望減弱等弊端?，F階段，紡織服裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)以新零售為標志的變革，在新一輪的變革中，傳統紡織服裝企業(yè)更應該抓住新零售這一發(fā)展機遇，運用新零售模式升級消費者購物體驗，變革消費者購物方式，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求，構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，讓傳統紡織服裝產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出新的生命力。
近年來(lái)，大連泛瑞客制衣有限公司緊抓新零售發(fā)展機遇，不斷探索服裝“設計-生產(chǎn)-銷(xiāo)售”智能化管理模式，專(zhuān)攻男裝定制，研發(fā)定制管理系統，以工廠(chǎng)的智能化改造為手段，以工人的技術(shù)培育為根本，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的完美融合，走出了一條高端男裝定制的差異化路子。在實(shí)現了設備、生產(chǎn)智能化的同時(shí)，也改變了服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售格局，把男裝“設計—生產(chǎn)—銷(xiāo)售”帶入人工智能時(shí)代。
三大因素，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展
紡織服裝產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，也是傳統勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著(zhù)原材料價(jià)格直線(xiàn)上升，勞動(dòng)力成本持續攀升，紡織服裝企業(yè)面臨產(chǎn)能結構性過(guò)剩、人口紅利消失等現實(shí)狀況。在經(jīng)歷了淘汰落后產(chǎn)能的“陣痛期”之后，中國紡織服裝企業(yè)開(kāi)始新一輪內部改造，探索智能制造為主的產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的新方向，智能化已然成為紡織服裝企業(yè)發(fā)展的新趨勢。
隨著(zhù)紡織服裝行業(yè)智能化發(fā)展的逐步推進(jìn)，制約紡織服裝企業(yè)智能化發(fā)展的因素逐步顯現。
支撐智能化發(fā)展的基礎設施滯后。信息是企業(yè)管理的重要資源之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數據建設等基礎設施的發(fā)展不均衡，導致傳統紡織服裝企業(yè)生產(chǎn)鏈存在單向性、封閉性、信息數據不流通等缺陷，這一定程度上導致供需雙方信息的不對稱(chēng)，阻礙了零售端數據與研發(fā)生產(chǎn)端數據的流通，延遲企業(yè)管理者的決策時(shí)間。此外，企業(yè)零售端數據經(jīng)層層傳遞，存在失真風(fēng)險，這也導致企業(yè)在研發(fā)時(shí)對產(chǎn)品設計、市場(chǎng)需求做出誤判，使產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求。
推動(dòng)智能化發(fā)展的人才資源匱乏。發(fā)展智能制造是制造業(yè)的發(fā)展趨勢和核心內容，也是實(shí)現中國制造業(yè)智能升級、跨越發(fā)展的根本途徑。與之相對應，這對智能制造應用型人才的培養也提出了更高的要求?，F階段，適應智能制造發(fā)展的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才短缺、人才結構不盡合理，比如電子商務(wù)人才、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才、互聯(lián)網(wǎng)金融人才等領(lǐng)域的培養機制與企業(yè)需求存在脫節，企業(yè)中傳統制造型人才占比較大，跨界融合型人才資源匱乏。
響應智能化發(fā)展的觀(guān)念參差不齊。智能制造不是簡(jiǎn)單的用機器替代部分勞動(dòng)力，而是要讓“智能化”融入到企業(yè)訂單、供應鏈、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，打造柔性供應鏈，用供給側結構性改革的理念，以智能的手段，實(shí)現中國制造的轉型升級。在紡織服裝產(chǎn)業(yè)智能化轉型發(fā)展進(jìn)程中，仍有部分企業(yè)存在較為嚴重的觀(guān)念固化現象，對智能化發(fā)展抱有觀(guān)望和懷疑的心態(tài)，擔心智能化發(fā)展會(huì )沖擊企業(yè)現有的商業(yè)模式，不敢或不愿放棄固有的經(jīng)營(yíng)模式和既得利益，這一定程度上也阻礙了紡織服裝行業(yè)的智能化發(fā)展。
四大系統，打造服裝定制行業(yè)“路由器”
面臨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)的巨大技術(shù)變革和激烈市場(chǎng)競爭，企業(yè)要增強綜合競爭力和生存能力，勢必要整合自身核心觀(guān)念、發(fā)展智能化技術(shù)。數字化技術(shù)是新零售興起的核心驅動(dòng)力，推動(dòng)著(zhù)新零售的發(fā)展，也對紡織服裝企業(yè)的供應鏈提出了更高的要求。
為此，大連泛瑞客制衣有限公司積極運用數字化技術(shù)構建了一個(gè)智慧供應鏈平臺——定制管理系統，全方位打造智能下單系統、智能倉庫管理系統、智能樣板系統和智能生產(chǎn)系統，以此實(shí)現設計、訂單、倉庫、技術(shù)、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節的智能化、可視化、透明化和實(shí)時(shí)化，不僅節省時(shí)間成本和人力成本，更貫通了“設計-生產(chǎn)-銷(xiāo)售”，打造出高效的私人訂制生產(chǎn)鏈，切實(shí)做到讓消費者直接對接工廠(chǎng)，傳遞消費者多樣化和個(gè)性化的訴求。
智能下單系統，讓消費者直接對接工廠(chǎng)。在大連泛瑞客制衣有限公司的智能下單系統中，儲存著(zhù)成千上萬(wàn)的消費者體型、服裝版型、細節款式、服裝面料等多類(lèi)大數據。在該系統上，消費者可根據個(gè)人喜好選擇面料、里料、輔料、款式、設計細節等元素，進(jìn)行自定義組合，高效便捷地自主下單。消費者下單后，線(xiàn)上訂單將直接進(jìn)入智能樣板系統，根據消費者上傳的數據自動(dòng)生成新設計。該系統不僅直接面向消費者，還能智能標注特殊體型、智能分配任務(wù)、跟蹤制作進(jìn)度，有效提高服裝設計自動(dòng)化水平。
智能倉庫管理系統，鏈接“設計-生產(chǎn)-銷(xiāo)售”。智能倉庫管理系統實(shí)現了庫存數量、庫位與線(xiàn)上訂單的同時(shí)同步，可根據智能下單系統的大數據來(lái)完成精準備貨、自主配料，控制原材料成本，節省人力成本。定制企業(yè)為了提高客戶(hù)需求有效服務(wù)，會(huì )壓縮服務(wù)時(shí)間、服務(wù)周期來(lái)提高客單銷(xiāo)量，為此就要提高備貨量，這給企業(yè)帶來(lái)了一定程度的庫存壓力。精準的商品企劃案可以提高備貨材料的銷(xiāo)售，減少備貨庫存量，提高客單銷(xiāo)量，智能倉庫管理系統即可視作企業(yè)的“智能商品企劃案”，實(shí)時(shí)鏈接設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，通過(guò)定制管理系統得到的大數據，幫助企業(yè)決策者了解顏色、花型、款式等流行趨勢，精確消費者年齡階層，以此分析顧客喜好，做到精準備貨。
智能樣板系統，落實(shí)人人可設計、“一人一版”專(zhuān)屬服務(wù)。智能樣板系統以現有產(chǎn)品的版型、工藝為基礎，根據客戶(hù)需求自動(dòng)生成新版型，專(zhuān)注“一人一版”專(zhuān)屬定制。同時(shí)，系統對現有數據進(jìn)行分析計算，生成可直接用于生產(chǎn)的訂單數據信息，進(jìn)行大數據累積。通過(guò)自動(dòng)設計排料圖，智能化分析訂單工藝、訂單物料，進(jìn)行快速、直觀(guān)、有效的信息處理，實(shí)現個(gè)性、優(yōu)質(zhì)、高效的定制設計和生產(chǎn)。
智能生產(chǎn)系統，實(shí)現可視化、可追溯生產(chǎn)。傳統服裝企業(yè)業(yè)務(wù)量大，工作流程多，且崗位工作任務(wù)指令不明確，缺少計劃時(shí)間的控制，容易在工作過(guò)程中出現執行結果不到位、缺少結果的監控反饋和數字化的工作績(jì)效考評等問(wèn)題。智能生產(chǎn)系統有效解決了上述問(wèn)題，給每件衣服設置一個(gè)條形碼，對衣服款式、版型、工藝、面輔料、CAD資料、量體數據等相關(guān)資料進(jìn)行合理管控，實(shí)現可視化、可追溯生產(chǎn)的同時(shí)有效降低公司內部各部門(mén)之間的溝通成本。
三大優(yōu)勢，促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合
定制管理系統帶來(lái)精準、高效、智能化管理的同時(shí)，減少了輔助員工，避免了人為因素帶來(lái)的流水線(xiàn)滯留、錯配、混配等問(wèn)題，解決了定制產(chǎn)品的規?；a(chǎn)和個(gè)性化定制產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(cháng)、成本高等問(wèn)題。同時(shí)，該系統有效解決了快速高效、規?；?、柔性化生產(chǎn)，個(gè)性化產(chǎn)品的規范化生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，切實(shí)打造以消費者體驗為核心的新零售模式，將線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)體驗以及現代物流進(jìn)行深度融合，升級改造男裝定制化設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程，重塑男裝定制業(yè)態(tài)結構和生態(tài)圈。
打造高效生產(chǎn)鏈，縮短生產(chǎn)周期。定制管理系統將消費者、企業(yè)、工廠(chǎng)放置于同一平臺，打造“生產(chǎn)-設計-銷(xiāo)售”一體協(xié)同的高效生產(chǎn)鏈，縮短消費者與工廠(chǎng)之間的距離，讓工廠(chǎng)直接對接消費者，降低溝通成本。通過(guò)智能化縮短生產(chǎn)鏈各環(huán)節接收信息的反應能力，縮短定制生產(chǎn)周期。
培養專(zhuān)業(yè)團隊，降低人力成本，提高管理效益。以“專(zhuān)人專(zhuān)事”為立足點(diǎn)，公司培養了一支包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員、電子商務(wù)人員、設計師、量體服務(wù)人員、銷(xiāo)售、客服等多領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化人才隊伍，全方位服務(wù)于智能下單系統、智能倉庫管理系統、智能樣板系統和智能生產(chǎn)系統的各個(gè)環(huán)節，以此實(shí)現訂單、倉庫、技術(shù)、生產(chǎn)、出貨等過(guò)程的可視化、透明化和實(shí)時(shí)化，有效降低企業(yè)人力成本，完善供銷(xiāo)雙方信息接收渠道，保證雙方信息接收的準確性與及時(shí)性，提高管理效益。
聚焦私人定制，注重體驗消費。定制管理系統能夠在獲得消費者數據后，自動(dòng)索引，進(jìn)行配比、合理組合、細微調整，計算出一套全新的、僅屬于下單者的獨一無(wú)二的版型，隨后自動(dòng)裁剪、生產(chǎn)。在此過(guò)程中，該定制系統為消費者提供面料、里料、輔料、款式等多樣化的選擇，提供個(gè)人量體、一對一咨詢(xún)等個(gè)性化服務(wù)，注重給消費者獨一無(wú)二的體驗和感受。
