| 疫情下的反思：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)怎么做，才能平穩度過(guò)2022年？ |
本刊記者-李亞靜  開(kāi)欄語(yǔ)：
疫情的反復沖擊，讓很多企業(yè)陷入了一定的困境。面對疫情和由此引發(fā)的其他不確定性，紡織企業(yè)該如何應對？在經(jīng)營(yíng)受阻的情況下，企業(yè)都在做些什么、想些什么？經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)家們又有哪些建議？《紡織服裝周刊》就此采訪(fǎng)了部分企業(yè)和機構的代表，貼近了解一線(xiàn)狀況，為行業(yè)探究方向，引發(fā)思考。
今年的疫情倒春寒，讓金三銀四不復往日繁榮，供應鏈不穩定、客流不暢、終端消費低迷……一系列連鎖反應在紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相繼發(fā)生。然而在新冠肺炎的影響下，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)早已形成了疫情防控體制機制，開(kāi)展了一系列智能化管理措施，部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)針對受疫情影響的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，出臺了扶持政策，做到了精準施策、精準發(fā)力。
湖南株洲新華麗市場(chǎng)：保安全、保經(jīng)營(yíng)、保穩定
地處湖南株洲蘆淞服飾市場(chǎng)群中心地帶的新華麗服裝批發(fā)大市場(chǎng)，是集服裝批發(fā)、品牌培育、信息發(fā)布、商品展示、物流配送等功能于一體的現代化專(zhuān)業(yè)女裝市場(chǎng)。
受3月份這波本土疫情擴散帶來(lái)的不利影響，株洲本地服裝批發(fā)市場(chǎng)分別遭到了疫情的巨大沖擊，主要表現為供應鏈不穩定、客流不暢、終端消費低迷。
 湖南新華麗企業(yè)集團副總經(jīng)理（新華麗市場(chǎng)）謝明在接受《紡織服裝周刊》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“自去年8月份以來(lái)，受疫情和秋季持續高溫天氣影響，株洲眾多商戶(hù)秋款服裝銷(xiāo)售不理想。今年，因疫情和天氣反常的疊加影響，不少批發(fā)商戶(hù)提前準備的春季新裝全部積壓，眾多中小服裝企業(yè)以及市場(chǎng)個(gè)體工商戶(hù)承受著(zhù)最嚴峻的考驗。目前，市場(chǎng)客流正在緩慢恢復中?！?nbsp;
今年，疫情爆發(fā)期間，新華麗市場(chǎng)率先引進(jìn)智能掃碼器、自動(dòng)測溫儀等先進(jìn)設備，依靠“人防+技防”等手段，有序進(jìn)行著(zhù)疫情防控工作。
一方面，市場(chǎng)所有中、高層管理人員放棄休息，始終堅守市場(chǎng)疫情防控一線(xiàn)，認真做好人員登記、測溫、亮碼等疫情值班工作，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。
另一方面，市場(chǎng)及時(shí)采購防疫物資，為市場(chǎng)從業(yè)人員和顧客免費發(fā)放口罩50000余只，有效保障了市場(chǎng)疫情防控需要。
 此外，市場(chǎng)充分利用自媒體開(kāi)展小視頻推廣、直播探店、直播帶貨等活動(dòng)，助力市場(chǎng)以及商戶(hù)品牌宣傳推廣，希望幫助商戶(hù)積極引流、促銷(xiāo)，減少庫存壓力。
謝明表示，“疫情爆發(fā)這兩年，市場(chǎng)主要的目標就是保安全、保經(jīng)營(yíng)、保穩定?！?/font>
為最大限度化解疫情帶來(lái)的影響，新華麗市場(chǎng)這兩年主要開(kāi)展了以下工作：一是在市場(chǎng)內開(kāi)展“0元寄”快遞優(yōu)惠活動(dòng)，降低商戶(hù)物流成本；二是充分發(fā)揮自媒體的宣傳推廣作用，打造市場(chǎng)自媒體矩陣，成功上線(xiàn)“華麗e”商戶(hù)系統；推出“華麗那些事”官方抖音號；三是在市場(chǎng)開(kāi)展“雙優(yōu)先”活動(dòng)，強化全員的服務(wù)意識，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)并讓商戶(hù)在市場(chǎng)安心做生意，做到服務(wù)不僅有深度，更有溫度，強化市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)化的口碑；四是認真做好城鎮縣域市場(chǎng)的調研工作，助力商戶(hù)打通下游銷(xiāo)售端的滯銷(xiāo)瓶頸，增加批發(fā)客商的流量；五是積極引導市場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)行商鋪裝修，美化市場(chǎng)環(huán)境，吸引人氣。這些舉措在今年不斷反復的疫情防控中起到了積極有效的穩增長(cháng)、保經(jīng)營(yíng)作用。
謝明談到，疫情對整個(gè)服飾產(chǎn)業(yè)的影響是非常明顯的，人員停止流動(dòng)、快遞物流不暢，市場(chǎng)商戶(hù)信心不足、負重前行，面臨現金流中斷、客戶(hù)流失、庫存積壓等諸多問(wèn)題，“我認為市場(chǎng)要平穩度過(guò)2022年，就是三個(gè)關(guān)鍵詞：抗衰、洗牌、苦熬?！?/font>
 據悉，新華麗服裝批發(fā)大市場(chǎng)地處湖南株洲蘆淞服飾市場(chǎng)群中心地帶，總投資3億元，建筑面積5萬(wàn)平方米，商鋪1000余個(gè)，從業(yè)人員5000余人，年服裝成交額20億元以上，是集服裝批發(fā)、品牌培育、信息發(fā)布、商品展示、物流配送等功能于一體的現代化專(zhuān)業(yè)女裝市場(chǎng)。連續多次被評為“全國百強紡織品服裝市場(chǎng)”“全國文明誠信市場(chǎng)”“消費者滿(mǎn)意市場(chǎng)”“湖南省十大活力市場(chǎng)”等榮譽(yù)。2021年，市場(chǎng)積極推進(jìn)品牌培育孵化，引領(lǐng)商戶(hù)走品牌化發(fā)展道路，不斷拓寬銷(xiāo)售渠道，激活經(jīng)濟快速發(fā)展新動(dòng)能；組織商戶(hù)在穩定線(xiàn)下銷(xiāo)售客源的同時(shí)積極向線(xiàn)上轉型；華麗官方抖音號影響力逐步增大，市場(chǎng)凝聚力、向心力不斷增強，被授予“中國服裝品牌孵化基地”。
中國東方絲綢市場(chǎng)各公共服務(wù)平臺：惠企出實(shí)招，打好“組合拳”
穩就業(yè)促發(fā)展，離不開(kāi)成千上萬(wàn)的企業(yè)，也離不開(kāi)實(shí)實(shí)在在的政策支持。為了幫助中國東方絲綢市場(chǎng)區域內廣大紡織貿易企業(yè)降低疫情影響，克服經(jīng)營(yíng)困難，中國東方絲綢市場(chǎng)各公共服務(wù)平臺在疫情期間紛紛制定了減免扶持政策，加大力度服務(wù)市場(chǎng)主體，幫助企業(yè)紓困解難，助力疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
盛澤設界、華創(chuàng )知識產(chǎn)權、國家紡織面料館（盛澤館）、中紡聯(lián)檢驗技術(shù)、東紡云智互聯(lián)科技、中紡學(xué)面料產(chǎn)業(yè)研究院等平臺紛紛發(fā)布了惠企政策。
 “對于入駐設界的設計類(lèi)企業(yè)，我們給予首年免租的優(yōu)惠政策?！笔稍O界時(shí)尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺負責人介紹，為鼓勵更多設計類(lèi)工作室落戶(hù)盛澤，凡是月設計服務(wù)費達5萬(wàn)元的工作室，他們即給予2000元獎勵，獎勵費可抵扣第二年租金。對于品牌成衣供應類(lèi)企業(yè)，只要年開(kāi)票金額達300萬(wàn)元，盛澤設界即給予其租金減免半年的優(yōu)惠；年開(kāi)票達500萬(wàn)元則可免收全年租金。此外，盛澤設界還可以幫助入駐工作室和盛澤面料企業(yè)開(kāi)展免費代招聘設計師和崗前培訓等服務(wù)。
華創(chuàng )知識產(chǎn)權運營(yíng)（蘇州）有限公司可以為市場(chǎng)企業(yè)提供財稅服務(wù)、品牌服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)，包括免費知識產(chǎn)權規劃、免費logo設計、企業(yè)融資方案解析、免費法律咨詢(xún)等服務(wù)。
國家紡織面料館（盛澤館）將免費為從事現貨的企業(yè)在常熟、虎門(mén)進(jìn)行展示、推廣、轉化等服務(wù)，并免費為企業(yè)提供紡織信息咨詢(xún)服務(wù)。
蘇州中紡聯(lián)檢驗技術(shù)服務(wù)有限公司作為一家紡織品檢測機構，將為市場(chǎng)企業(yè)提供單次檢測金額每滿(mǎn)500元減100元的優(yōu)惠服務(wù)（對已有簽訂了合作協(xié)議享受折扣的企業(yè)，可累積計算），同時(shí)對市場(chǎng)企業(yè)提供上門(mén)收取檢測樣品的服務(wù)，對市場(chǎng)企業(yè)提供質(zhì)量標準免費培訓服務(wù)。
 東紡云智（蘇州）互聯(lián)科技有限公司給予企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、（綢都網(wǎng)）抖音宣傳、雜志微信廣告推廣等五折優(yōu)惠。同時(shí)，與中國綢都網(wǎng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以免費入駐中國綢都網(wǎng)的樣品中心和阿里巴巴國際站，并獲贈一期《布工廠(chǎng)》雜志的企業(yè)名片。
蘇州宜布網(wǎng)電子商務(wù)有限公司的優(yōu)惠也相當給力。凡是在宜布網(wǎng)戶(hù)外電子屏核心位置廣告投放、宜布網(wǎng)微信公眾號廣告投放的企業(yè)，均可享受五折優(yōu)惠。此外，宜布網(wǎng)在全國各大紡織服裝生產(chǎn)基地的面料服務(wù)中心也將為市場(chǎng)紡織企業(yè)作面料產(chǎn)品免費推廣和企業(yè)宣傳。
蘇州鼎鑫企業(yè)管理有限公司為新辦企業(yè)提供免費辦證服務(wù)，同時(shí)代理記帳、出口退稅、高新申報、技改項目等服務(wù)均可享受市場(chǎng)價(jià)八折。此外，還有中紡學(xué)面料產(chǎn)業(yè)研究院同樣將最大限度給予企業(yè)技術(shù)支持。
疫情發(fā)生以來(lái)，中國東方絲綢市場(chǎng)管理辦公室堅持兩手抓、兩手硬，全力幫助市場(chǎng)主體排憂(yōu)解難，聚焦受疫情影響的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，精準施策、精準發(fā)力，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展“雙勝利”。
常熟天虹服裝城：市場(chǎng)不歇業(yè)，疫情防控不放松
根據《蘇州市疫情防控2022年第125號通告》指出：自5月6日零時(shí)起，蘇州將堅持開(kāi)展核酸檢測常態(tài)化篩查監測，憑72小時(shí)以?xún)群怂釞z測陰性證明，進(jìn)入單位、小區、公共場(chǎng)所和乘坐公共交通。
常熟天虹服裝城嚴格落實(shí)蘇州市疫情防控要求，所有人員進(jìn)入市場(chǎng)需積極配合防疫要求，安全有序掃碼進(jìn)入市場(chǎng)。
 嚴把防疫關(guān)，相信防疫勝利一定會(huì )到來(lái)
疫情以來(lái)，常熟天虹服裝城一直嚴把防疫關(guān)，嚴格采購商、顧客蘇康碼和行程碼的查驗，實(shí)時(shí)掌握服裝城從業(yè)人員核酸檢測情況。同時(shí)，全面加強公共區域消殺，確保防控工作不留隱患、不留死角，全力為采購商、顧客營(yíng)造安全的購物環(huán)境。尤其是電梯、公共衛生間和門(mén)把手等公共區域，清潔和消殺力度大，時(shí)刻守護著(zhù)采購商、顧客的健康。
 值得關(guān)注的是，天虹服裝城成立了天虹服裝城疫情防控工作小組，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議部署防控工作，確保常熟市疫情防控指揮部防疫工作的全面落實(shí)。
面對反復的疫情形勢，天虹服裝城管理公司表示將與商戶(hù)一起共克時(shí)堅，努力把疫情帶來(lái)的損失降到最低。同時(shí)呼吁商戶(hù)們加強貨包收取、拆封、清潔消毒等措施規范。相信防疫勝利一定會(huì )到來(lái)。
 丟掉負面情緒，沒(méi)有什么能難倒服裝人
越是困難時(shí)刻，越要尋找機會(huì )，疫情之下，常熟天虹服裝城商戶(hù)堅信，疫情只是暫時(shí)的，丟掉負面消極的情緒，沒(méi)有什么能難倒服裝人。
常熟天虹服裝城商戶(hù)、“欣可霓”創(chuàng )始人闕銀惠表示，“如果覺(jué)得生活不如意，就想想那些不如你的人，再想想那些比你強的人強在哪，抱怨沮喪改變不了現狀，唯有改變自己并去適應?！?nbsp;
一路走來(lái)，闕銀惠前前后后經(jīng)歷過(guò)很多次創(chuàng )業(yè)，21歲滿(mǎn)懷信心地開(kāi)始了第一次創(chuàng )業(yè)，有了一家屬于自己的服裝店。但是做生意的道路總是一波三折，并沒(méi)有如想象中那么能賺錢(qián)，第一年就把積蓄全賠了。創(chuàng )業(yè)的失敗讓她很沮喪，但她并沒(méi)有一蹶不振，而是一邊打工一邊總結經(jīng)驗教訓，她時(shí)刻堅信在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái)，正是這一份堅持，支撐了她在服裝這條道路上越來(lái)越好，越走越遠。但她堅信，疫情只是暫時(shí)的，丟掉負面消極的情緒，沒(méi)有什么能難倒服裝人。
 很多商戶(hù)，尤其是新商戶(hù)，心態(tài)放不平穩，疫情下長(cháng)時(shí)間沒(méi)有生意上門(mén)就會(huì )焦慮并失去信心，闕銀惠說(shuō)：“這種心態(tài)是非常不可取的，要知道困難時(shí)期，信心比金子更珍貴，服裝的需求并沒(méi)有消失，只是被疫情延遲了而已，我們應該理性的去看待這樣的變化，你遇到的問(wèn)題，不光是你的問(wèn)題，是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。不如趁這時(shí)期做一些積極的事情，做好線(xiàn)上推廣，展示產(chǎn)品，分享正能量，積累客源，維護好客戶(hù)關(guān)系?！?nbsp;
在直播火爆的當下，很多商戶(hù)轉戰新賽道，折騰一圈卻并沒(méi)有取得什么成績(jì)。關(guān)于這一點(diǎn)闕銀惠看得很透徹，她說(shuō)：“實(shí)體店做不好并非受直播影響，而是因為沒(méi)有好的產(chǎn)品。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，消費者的觀(guān)念改變了，服裝的視覺(jué)感、時(shí)尚感、品質(zhì)感都很重要，這些是直播沒(méi)法給到的直觀(guān)感受，因此實(shí)體店的存在就顯得很有必要。當下，實(shí)體店主更需要做好線(xiàn)上引流，例如打通抖音和微信朋友圈，通過(guò)抖音帶來(lái)的巨大流量，把全國各地的客戶(hù)都裝進(jìn)我的微信里，變成我的流量?！?nbsp;
部分信息來(lái)源：吾愛(ài)盛澤、常熟天虹服裝城官微 |
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