| 市場(chǎng)觀(guān)察|中國輕紡城坯布市場(chǎng)：一房難求背后，潛藏著(zhù)怎樣的商業(yè)邏輯？ |
本刊記者-王利
作為浙江省改革開(kāi)放的“金名片”，中國輕紡城不僅是柯橋的產(chǎn)業(yè)之基與立城之本，更是中國紡織業(yè)參與全球競爭的戰略支點(diǎn)。從一根絲、一匹布到一件衣，中國輕紡城依托全產(chǎn)業(yè)鏈布局，深度挖掘并放大“產(chǎn)業(yè)+市場(chǎng)+科創(chuàng )”的疊加優(yōu)勢，書(shū)寫(xiě)了中國紡織業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“市場(chǎng)樣本”，成為觀(guān)察中國實(shí)體經(jīng)濟轉型升級的鮮活窗口。
作為全球規模最大、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)最全的紡織品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，中國輕紡城擁有3.9萬(wàn)余戶(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)營(yíng)品種5萬(wàn)余種，全球四分之一的面料在此交易，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布206個(gè)國家和地區，2024年，中國輕紡城總成交額突破4000億元大關(guān)。抽象的數字背后，折射出傳統紡織專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)向著(zhù)現代化新興市場(chǎng)不斷創(chuàng )新躍變的商業(yè)密碼。
2025年是“十四五”收官之年，也是柯橋高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕和中國式現代化縣域樣板的奮進(jìn)之年。從本期開(kāi)設《市場(chǎng)觀(guān)察》欄目，以“全球紡織產(chǎn)業(yè)坐標中的市場(chǎng)樣本”為觀(guān)察視角，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈深度解構與市場(chǎng)生態(tài)全景掃描，解碼建設紡織現代化產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)程中的中國輕紡城市場(chǎng)方案。
當前，紡織新業(yè)態(tài)正重構實(shí)體市場(chǎng)新格局，產(chǎn)業(yè)數字化浪潮撕開(kāi)傳統貿易的時(shí)空壁壘，傳統專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)步入轉型升級的深水區。在全國各大紡織專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)紛紛打響招商隆市保衛戰之際，中國輕紡城坯布市場(chǎng)卻交出了2389間營(yíng)業(yè)房100%出租率的亮眼答卷?！耙环侩y求”的現象級火爆背后，潛藏著(zhù)怎樣的商業(yè)邏輯？
 在坯布市場(chǎng)一樓干凈整潔、寬敞明亮的通道里，來(lái)往客商行色匆匆，快速走進(jìn)目標商戶(hù)；樓下剛增設的垂直電梯間里，采購商們拿著(zhù)樣布穿梭自如；四樓嶄新的展示貿易洽談區，不時(shí)回蕩著(zhù)交流溝通與歡笑之聲。這種高效運轉的場(chǎng)景，正是坯布市場(chǎng)運營(yíng)方以“硬環(huán)境+軟服務(wù)”雙提升、“空間重構+流量再造”雙突破的創(chuàng )新實(shí)踐成果。
 “經(jīng)營(yíng)戶(hù)的需求，就是我們不變的追求?！敝袊p紡城坯布市場(chǎng)有限公司總經(jīng)理王華軍表示，正是基于這樣的理念，坯布市場(chǎng)構建起市場(chǎng)公司與經(jīng)營(yíng)戶(hù)雙向奔赴的生態(tài)共同體，攜手打造紡織上游專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)新高地。
營(yíng)商環(huán)境便利化：
“細節革命”解鎖進(jìn)階密匙
在王華軍看來(lái)，經(jīng)營(yíng)戶(hù)之事無(wú)小事，商戶(hù)的“微訴求”就是營(yíng)商環(huán)境的“晴雨表”。從廁所改造、電梯增設、停車(chē)系統優(yōu)化到市場(chǎng)培訓、線(xiàn)上新品發(fā)布會(huì )，多年來(lái)，坯布市場(chǎng)不斷細化市場(chǎng)服務(wù)的顆粒度，構建起“體驗可量化、服務(wù)可感知”的全周期服務(wù)生態(tài)。
 “春江水暖鴨先知，我們始終認為市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境如何，經(jīng)營(yíng)戶(hù)是最有話(huà)語(yǔ)權和感知力的，因此，市場(chǎng)每?jì)扇齻€(gè)月都會(huì )召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表座談會(huì )，一方面了解經(jīng)營(yíng)戶(hù)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和對市場(chǎng)公司的建議，另一方面讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)以主人翁身份共商市場(chǎng)發(fā)展規劃，共建市場(chǎng)美好未來(lái)?！蓖跞A軍說(shuō)道。
 當市場(chǎng)交易額逐年增長(cháng)遇上車(chē)流量激增，停車(chē)困局成為許多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。為此，坯布市場(chǎng)多措并舉，通過(guò)停車(chē)系統優(yōu)化和停車(chē)位改造成功破解停車(chē)難題。針對高峰期進(jìn)出擁堵引入ETC無(wú)感支付、反掃支付和提前支付，大幅提升了車(chē)輛通行效率；針對來(lái)往拿樣的客戶(hù)設置即停即走區域，潮汐車(chē)位設計極大提升車(chē)位周轉率；針對市場(chǎng)停車(chē)缺口，挖掘市場(chǎng)邊角落，通過(guò)合理規劃進(jìn)行車(chē)位擴容……以智能治理與空間效能驅動(dòng)商業(yè)生態(tài)進(jìn)化。
 在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)“垂直商業(yè)衰減定律”的魔咒下，越往上人流量越少似乎成為解不開(kāi)的現狀，這也為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展繁榮帶來(lái)極大限制。為打破這一魔咒，坯布市場(chǎng)以“立體交通網(wǎng)絡(luò )革命”破除樓層壁壘，在原有基礎上，增設6部垂直電梯，壓縮進(jìn)一步跨樓層通行時(shí)間，為客戶(hù)上下樓層找樣提供了極大便利。
 此外，為了讓市場(chǎng)更干凈整潔，坯布市場(chǎng)不僅在看得見(jiàn)通道走廊下功夫，還進(jìn)行了廁所改造；為了提升經(jīng)營(yíng)戶(hù)稅務(wù)、金融等常識，多次舉行市場(chǎng)培訓活動(dòng)；為了幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)參加對接會(huì )、線(xiàn)上展會(huì )和新品發(fā)布會(huì )……多年來(lái)，坯布市場(chǎng)堅持“營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的發(fā)展邏輯，從經(jīng)營(yíng)戶(hù)的難點(diǎn)與“癢點(diǎn)”出發(fā)，真正把服務(wù)做到了經(jīng)營(yíng)戶(hù)心坎里。
 市場(chǎng)布局再進(jìn)化：
空間重構催生“化學(xué)反應”
中國輕紡城坯布市場(chǎng)于2011年開(kāi)業(yè)，經(jīng)過(guò)10余年的培育發(fā)展，已形成了一樓主營(yíng)坯布，二樓主營(yíng)繡花面料，三四樓主營(yíng)庫存布產(chǎn)品，A、B、C三個(gè)區域協(xié)同發(fā)展的良性生態(tài)布局。隨著(zhù)坯布市場(chǎng)在全國知名度和影響力的提升，越來(lái)越多外部的經(jīng)營(yíng)戶(hù)想入駐，卻苦于沒(méi)有合適位置，如何為更多的經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供機會(huì )，成為坯布市場(chǎng)面臨的“幸福煩惱?！?/font>
 為此，坯布市場(chǎng)在物理空間與產(chǎn)業(yè)生態(tài)雙重維度上，開(kāi)啟了“破界行動(dòng)”?？v向通過(guò)電梯矩陣建設、租金政策調節與立體功能優(yōu)化打破樓層梯度 ，橫向通過(guò)在A(yíng)BC區間加裝燈箱廣告、引入明星企業(yè)作為“流量錨點(diǎn)”彌合區域差異，推動(dòng)1-4樓和ABC區平衡發(fā)展，讓所有商鋪都能共享市場(chǎng)創(chuàng )新與發(fā)展“紅利”。
 據王華軍介紹，2023年市場(chǎng)公司結合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局實(shí)際，重組整合四樓剩余營(yíng)業(yè)房，設立展示貿易洽談區，并勸導一樓大戶(hù)只保留1-2間商鋪，把展貿區遷到四樓，打造“一樓接單窗口+四樓展貿中樞”模式，騰出的首層黃金鋪位引入更多經(jīng)營(yíng)戶(hù)入駐，進(jìn)一步豐富市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)別，提升市場(chǎng)創(chuàng )新活力。這種“前店后展”的布局，既保留傳統市場(chǎng)接單功能，又構建起品牌展示新高地。
近年來(lái)，坯布市場(chǎng)不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，引進(jìn)開(kāi)元頤居酒店、機器人炒菜餐廳、十足便利店、首家咖啡休閑吧，打造集采購、休閑、住宿等于一體的一站式現代化市場(chǎng)綜合體。同時(shí)，積極擁抱數字化浪潮，以“新產(chǎn)品+新媒體+網(wǎng)紅直播”的創(chuàng )新模式，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)拓“云上”拓市新思路，推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)宣傳及綜合競爭力全面提升。
 眾人劃槳開(kāi)大船，眾人拾柴火焰高。王華軍表示，未來(lái)，坯布市場(chǎng)將繼續以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的營(yíng)商環(huán)境贏(yíng)得新的增量，團結廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)，不斷增強坯布市場(chǎng)的競爭力、創(chuàng )新力、發(fā)展力，把坯布市場(chǎng)打造為全球知名的標志性市場(chǎng)和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈下游高質(zhì)量發(fā)展的“新標桿”。
經(jīng)營(yíng)戶(hù)：
我與坯布市場(chǎng)共成長(cháng)
 “我們的工廠(chǎng)在湖北黃岡，從2011年開(kāi)業(yè)，公司就入駐了坯布市場(chǎng)，當時(shí)就是看重這個(gè)市場(chǎng)比較新，硬件配套完善，沒(méi)想到經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，這個(gè)市場(chǎng)比我們想象中發(fā)展得更好，公司的銷(xiāo)售額也隨之翻了一番。當然，我們經(jīng)營(yíng)戶(hù)都明白市場(chǎng)發(fā)展的背后離不開(kāi)市場(chǎng)公司‘保姆式’的服務(wù)，從廁所改造、電梯加裝到停車(chē)系統優(yōu)化，正是這一件件看似很小的舉措，為我們營(yíng)造了安心舒心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也為來(lái)往客戶(hù)營(yíng)造了良好的體驗感?！?/font>——紹興茂美紡織有限公司總經(jīng)理劉偉
 “我們是2011年坯布市場(chǎng)開(kāi)業(yè)首批入駐的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，一路走來(lái)，見(jiàn)證并參與了坯布市場(chǎng)的成長(cháng)。這個(gè)市場(chǎng)優(yōu)勢非常明顯，一是整體規劃完善，安裝了中央空調，客戶(hù)走進(jìn)來(lái)冬暖夏涼，下雨天逛市場(chǎng)也不擔心淋雨，還安裝的許多電梯上下樓層找樣也非常方便；二是各門(mén)店空間設計很好，客戶(hù)走進(jìn)來(lái)不壓抑，非常敞亮；三是服務(wù)非常好，市場(chǎng)工作人員會(huì )經(jīng)常上門(mén)詢(xún)問(wèn)我們的建議，并針對性解決。目前，我們除了在一樓的店鋪，還在四樓設立了展示洽談空間，樓上樓下相輔相成，形成良性發(fā)展?！?/font>——浙江天鷹紡織有限公司門(mén)市負責人鄒海芬
 “我是2012年9月入駐坯布市場(chǎng)的，這是我人生的第一次創(chuàng )業(yè)，開(kāi)業(yè)第一天有三個(gè)客戶(hù)光顧店鋪，當月就接到了第一個(gè)訂單。從白手起家到如今年銷(xiāo)售額破億元，從10余平米的小店鋪到買(mǎi)租結合店鋪面積擴容，在沒(méi)有任何客戶(hù)資源的情況下，是這個(gè)市場(chǎng)給了我前行的動(dòng)力和勇氣。目前，公司不僅在一樓有店鋪，還在旁邊的紡都大廈設立了展示接待辦公室，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的配套支撐著(zhù)公司不斷發(fā)展進(jìn)步?！?/font>——紹興藝晟隆紡織有限公司總經(jīng)理季吉隆  “我們2020年入駐坯布市場(chǎng)的，這是一個(gè)面向世界，專(zhuān)業(yè)化程度非常高的市場(chǎng)。得益于市場(chǎng)的客戶(hù)資源優(yōu)勢、前沿信息集聚優(yōu)勢和市場(chǎng)精細化服務(wù)優(yōu)勢，入駐短短幾年時(shí)間，公司就取得了顯著(zhù)的發(fā)展成效。作為一家生產(chǎn)多組分交織面料的創(chuàng )新型企業(yè)，來(lái)到這個(gè)市場(chǎng)更近距離接觸客戶(hù)，更全面接收到來(lái)自全球各地的前沿趨勢，因此產(chǎn)品更新速度更快，產(chǎn)品創(chuàng )新力度更強，不僅推動(dòng)了公司產(chǎn)值保持每年10%以上的增長(cháng)幅度，也促進(jìn)公司機臺設備的增加與革新，形成良性循環(huán)發(fā)展?！?/font>——嘉興市新業(yè)達織造有限公司總經(jīng)理張嘉炳 |
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