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發(fā)現需求還是創(chuàng )造需求?
文章來(lái)源: 2015-07-01


本刊記者_徐長(cháng)杰

  身為一位新晉媽媽?zhuān)野l(fā)現了太多的消費需求,與此同時(shí)帶來(lái)的則是買(mǎi)與不買(mǎi)之間的糾結與困惑。   

  幾天前,同事向我介紹了孩子吃零食的網(wǎng)兜,嗯,非常好用。沒(méi)過(guò)幾天,同事又向我介紹了孩子用的碾磨碗,這是什么東西?“這你都不知道,你是咋當媽的!”可是,我確實(shí)是第一次聽(tīng)說(shuō),回頭上網(wǎng)一搜,還真是個(gè)好玩意兒??傊?,在孩子的消費上,真的是只有你想不到的,沒(méi)有你買(mǎi)不到的??   

  就說(shuō)這些年興起的紙尿褲,這在20年前我們的媽媽那代人中,簡(jiǎn)直是聞所未聞的,可是成為新晉姥姥后,媽媽卻對這個(gè)新玩意兒愛(ài)不釋手,“你們年輕人現在可真享福,有這東西可方便多了!”我似乎也沉浸在了花錢(qián)買(mǎi)福享的蜜罐里。   

  而回頭細想,頓覺(jué)紙尿褲企業(yè)的偉大:是他們創(chuàng )造了一種新的消費需求。這種消費本身是不存在的,因為20年前的人們都認為“舊衣服破被子能解決的問(wèn)題誰(shuí)會(huì )花錢(qián)?”然而,紙尿褲企業(yè)雖背負著(zhù)傳統的消費理念卻義無(wú)反顧地創(chuàng )造了新的需求,你看,現在這些紙尿褲企業(yè)不都賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)嗎?   

  我們紡織行業(yè)是不是也應該好好思忖思忖,與其跟在別人的后面廝殺掠食,不如自己創(chuàng )造一種消費需求。   

  幾天前,一篇《沒(méi)多久,iPhone就要被電子紡織品取代了》的文章吸引了我,該文章開(kāi)始頗有玄機地稱(chēng)“如果你幻想T恤帶有GPS功能,連帽衫同時(shí)帶有電話(huà)功能,甚至希望創(chuàng )造出能播放音樂(lè )文件的家具,這種事真有可能成真?!辈⒈硎?,有種可洗滌的布線(xiàn)能使這些幻想更進(jìn)一步。據悉,文中談到的這種布,是一種讓石墨烯與銅箔結合,然后把它轉移到常用的紡織纖維上,實(shí)際上,就是我們所說(shuō)的智能服裝。   

  其實(shí),就目前來(lái)看,行業(yè)雖有這樣的案例,但能與當下一些熱點(diǎn)消費結合的并不多,就像那篇文章的標題中所寫(xiě)的,如果能把這種技術(shù)應用在服裝中,或許iPhone還真的要被取代。   

  這不,還沒(méi)等我們動(dòng)身,Google(谷歌)就有了行動(dòng)。   

  近日,谷歌在年度開(kāi)發(fā)者大會(huì )上發(fā)布了“Project Jacquard(提花計劃)”,與著(zhù)名牛仔褲品牌Levi’s(李維斯)所屬的利惠公司合作,利用特殊織物制造智能衣物,讓用戶(hù)能透過(guò)觸碰面料直接撥打電話(huà)或傳短訊。   

  據悉,這個(gè)“提花計劃”智能牛仔布外表與一般面料無(wú)異,但試用者可透過(guò)接觸面料,操控接駁的燈光或電腦屏幕。谷歌表示,只要是依據標準生產(chǎn)制造的紡織品,都可應用“提花計劃”智能技術(shù),這意味著(zhù)除了衣物,梳化布、地氈等都可智能化。   

  一直以來(lái),人們都徘徊于是發(fā)現需求還是創(chuàng )造需求之間,該如何選擇?不妨再讀讀這個(gè)故事。   

  據說(shuō),“華爾街24/7”是一個(gè)讓CEO們膽寒的網(wǎng)站,這個(gè)著(zhù)名的“烏鴉嘴”每年都會(huì )制作一份即將消失的品牌名單,上了這個(gè)名單的品牌大都會(huì )如其所料。   

  它曾經(jīng)準確預言了T-Mobile的消亡,而在某年的名單上,一些著(zhù)名的品牌如MySpace、諾基亞、薩博等赫然在列。   

  據悉,在諾基亞的設計理念中,“以人為本”體現得最為淋漓盡致,諾基亞在人類(lèi)學(xué)、群體調查或者市場(chǎng)細分策略上投入巨大。他們擁有一支超過(guò)5000人的創(chuàng )新團隊,其中設計師超過(guò)500人,成員來(lái)自于34個(gè)不同的國家,工作地點(diǎn)也遍及全球,他們無(wú)處不在,設身處地觀(guān)察不同人群的需求,窺視陌生人的生活方式,然后據此進(jìn)行研發(fā)。   

  但這一切在蘋(píng)果則被看作是效率低下的,同時(shí)也是不具革命性創(chuàng )新意義的。在蘋(píng)果產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)思路中,他們更加關(guān)注的是創(chuàng )造需求,而不是迎合需求。他們認為對于革命性的產(chǎn)品而言,用戶(hù)觀(guān)點(diǎn)無(wú)從談起。蘋(píng)果始終堅信,如果你有革命性的產(chǎn)品,就足以對現有的用戶(hù)起到引導的作用。   

  這,就是“發(fā)現需求”與“創(chuàng )造需求”的差別。

  

 
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