商場(chǎng)酷暑攻略 |
本刊記者 胡晶
今年夏天全國迎來(lái)罕見(jiàn)高溫,暑假并沒(méi)有給各大商場(chǎng)帶來(lái)銷(xiāo)售高峰,在逼近40℃的高溫之下,相約逛街的恐怕只有“生死之交”了。
我國服裝行業(yè)大環(huán)境偏冷、商場(chǎng)渠道進(jìn)入瓶頸期,加上今年意料之外的高溫,商場(chǎng)的生存環(huán)境非常煎熬。為了扭轉局面,各大商場(chǎng)也頻出奇招,舉辦各種創(chuàng )意活動(dòng),希望能打破酷暑淡季僵局,吸引客流。
走在北京著(zhù)名商圈,隨處可見(jiàn)各商場(chǎng)舉辦活動(dòng),有些甚至令人匪夷所思。夏日品茶大會(huì )、冷飲廣場(chǎng)、選秀比賽、文藝表演、抽獎活動(dòng)、相親大會(huì )??國內各種文娛活動(dòng)的縮影都被搬上了商場(chǎng)的舞臺。記者就在西單大悅城觀(guān)看了“夏日大咖秀,暑期特長(cháng)生”選秀活動(dòng),現場(chǎng)有數百人報名比賽,場(chǎng)面十分火爆。據介紹,最終評選出的前三名將獲得7000元的西單大悅城購物卡?;顒?dòng)負責人表示,這是一種吸引客流的新型促銷(xiāo)方式,現在社交型商場(chǎng)非?;?。
生意人喜歡說(shuō)一句話(huà):人流就是財流。但只有人氣旺,賺錢(qián)就自然多嗎?記者在活動(dòng)現場(chǎng)隨機采訪(fǎng)到的觀(guān)眾中,絕大多數都是過(guò)路圍觀(guān)者,他們表示逛街的時(shí)候碰到有活動(dòng)就停下來(lái)看看,不會(huì )專(zhuān)門(mén)跑來(lái)參加商場(chǎng)活動(dòng),也不一定會(huì )進(jìn)入商場(chǎng)消費。
多數消費者認為,商場(chǎng)舉辦選秀、相親等活動(dòng)并不討好,商場(chǎng)無(wú)法駕馭這些專(zhuān)業(yè)性很強的活動(dòng),難免給人嘩眾取寵的感覺(jué)。另外,商場(chǎng)搞活動(dòng)帶來(lái)的大量人流在不同品牌中產(chǎn)生的效果也并不一樣,大多數品牌表示雖然人氣提升了很多,但是銷(xiāo)售額并沒(méi)有明顯變化。
商場(chǎng)搞活動(dòng)、造噱頭的想法并非完全不可取,但是要找對方法,摸清消費者心理。商場(chǎng)想在炎炎夏日吸引消費者,不如在環(huán)境營(yíng)造方面多下工夫,比如奧林匹克中心區的新奧購物中心,在商場(chǎng)中融入了奧林匹克公園的特色,商場(chǎng)環(huán)境清新自然,給人帶來(lái)清涼避暑的購物氛圍,以便吸引消費者更長(cháng)時(shí)間的停留。
而ZARA門(mén)店借助西單大悅城“夏日大咖秀”活動(dòng)帶來(lái)的洶涌人潮,搞起了夏日促銷(xiāo)活動(dòng),據了解,活動(dòng)當日銷(xiāo)售額提升了3成。因此,商場(chǎng)內品牌也要學(xué)會(huì )抓住商場(chǎng)活動(dòng)的機會(huì ),利用人潮提升銷(xiāo)售效果,攻克酷暑淡季。
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